Agendavia es una recepcionista virtual con IA para centros de fisioterapia. Contesta las llamadas mientras estás tratando, consulta tu agenda real y da, cambia o anula la sesión sin que tengas que soltar al paciente. Los datos se procesan dentro de la Unión Europea y cualquier pregunta sobre una lesión pasa a una persona.
El problema de la fisioterapia: las manos ocupadas
En fisioterapia la sesión no se puede interrumpir. Si trabajas solo o con un compañero, el teléfono suena justo cuando estás con un paciente en la camilla, y lo dejas sonar. Quien llamaba para pedir su primera sesión prueba con el siguiente centro de la lista de Google.
La alternativa habitual es devolver las llamadas perdidas al terminar. Pero cuando las devuelves, la mitad ya ha encontrado hueco en otro sitio. Según el Barómetro Sanitario 2025 del Ministerio de Sanidad, el 40,2 % de quienes no consiguen cita en un plazo razonable «buscan otra solución».
Qué llamadas atiende en un centro de fisioterapia
- Primera valoración. Da de alta al paciente nuevo y le ofrece el primer hueco con el fisioterapeuta que corresponda.
- Sesiones de continuación. El paciente que ya está en tratamiento reserva la siguiente, o las dos siguientes, en la misma llamada.
- Cambios de hora. Son la mitad de las llamadas en un centro de fisioterapia, y las que más tiempo roban.
- Anulaciones. El hueco que se libera se ofrece a quien estaba esperando, con la lista de espera automática.
- Dudas de horario, dirección, precios de sesión y mutuas, con la información que tú escribes.
Cómo encaja en tu forma de trabajar
Tú decides cuándo entra. En horario, puede contestar solo cuando nadie lo coge en cuatro tonos o cuando la línea está ocupada; fuera de horario, contesta todo. Si prefieres que conteste siempre, activas el desvío incondicional en tu teléfono. Tu número no cambia.
No necesitas un programa de gestión: muchos fisioterapeutas llevan la agenda en Google Calendar o en Outlook, y Agendavia se conecta con los dos. Si usas DriCloud o AgendaPro, también. El resto está en integraciones, y si llevas la agenda en Google Calendar u Outlook aquí tienes cómo funciona.
Lo que nunca hace
No valora lesiones, no recomienda ejercicios, no dice si algo «parece una contractura» y no decide si un caso es urgente. Si el paciente describe dolor intenso, una caída reciente, hormigueos o cualquier síntoma, el asistente le pasa con una persona; fuera de horario, toma el aviso con su teléfono. Esa línea es la que mantiene la herramienta fuera del ámbito de producto sanitario y protege al centro.
Precio para un centro de fisioterapia
Un fisioterapeuta solo suele tener bastante con el plan Consulta: 69 € al mes con 180 minutos, que son unas 70 llamadas de agenda. Un centro con tres fisioterapeutas encaja en Guardia, 99 € con 270 minutos. Sin permanencia y con prueba gratis de 30 minutos. Todo en precios.
Para decidir con números, el cálculo de cuánto cuesta una hora de recepción frente a un asistente está en recepcionista o asistente de voz.