Si tu consulta lleva la agenda en Google Calendar o en Microsoft Outlook, no necesitas un programa de gestión clínica para tener un asistente de voz. Agendavia se conecta a tu calendario, mira los huecos libres en tiempo real y crea, mueve o anula la cita como un evento más. Es la forma más rápida de que una consulta pequeña deje de perder llamadas.
Para quién es
- Fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, podólogos y médicos que trabajan solos o con uno o dos compañeros.
- Consultas que empezaron con un calendario compartido y nunca necesitaron más.
- Centros que usan un programa sin API, pero pueden reflejar la agenda en Google u Outlook.
Cómo funciona
- Conectas tu calendario desde el panel, con el permiso que te pide Google o Microsoft.
- Le dices tu horario de consulta y la duración de cada tipo de cita: primera visita, sesión, revisión.
- Cuando alguien llama, el asistente busca huecos libres en tu calendario dentro de tu horario, ofrece dos o tres y crea el evento con el nombre y el teléfono del paciente.
- Si el paciente cambia o anula, el asistente mueve o borra ese evento. El resto de tu calendario no lo toca.
Lo que tú bloqueas en el calendario, sea una comida, un curso o un día libre, es un hueco ocupado para el asistente. No hay agenda paralela que sincronizar.
Las limitaciones, dichas claro
- No hay ficha de paciente. Un calendario no guarda fichas ni historial: el asistente trabaja solo con las citas que hay en él.
- Sin salas ni gabinetes, salvo que los lleves como calendarios separados.
- Los recordatorios los manda tu calendario o los avisos de Agendavia por SMS o correo, si los activas.
Si tu consulta crece y necesitas fichas, facturación o historia clínica, un programa como DriCloud se conecta igual. Ver integraciones.
Protección de datos con Google o Microsoft
Usar Google Calendar u Outlook para citas de pacientes es habitual, pero conviene hacerlo bien:
- Usa una cuenta profesional (Google Workspace o Microsoft 365), con su contrato de tratamiento de datos, y no una cuenta personal gratuita.
- Pon en el evento solo lo necesario: nombre y teléfono. Nunca el motivo de la consulta.
- Revisa con quién compartes el calendario.
Por la parte de Agendavia, la llamada se procesa dentro de la Unión Europea y el modelo de IA no recibe el nombre ni el teléfono del paciente. Ver Seguridad y RGPD.
Qué plan encaja
Una consulta con un profesional suele tener bastante con el plan Consulta: 69 € al mes con 180 minutos, unas 70 llamadas de agenda. Con dos o tres profesionales, Guardia: 99 € con 270 minutos. Sin permanencia. Ver precios, y si eres fisioterapeuta o psicólogo, fisioterapia y psicología.